Všeobecné podmienky a informácie
Vyťaženosť
Minimálna vyťaženosť je stanovená na 5 osôb, čim sa rozumie minimálny počet miest za ktoré musí klient zaplatiť (platí v období hlavnej sezóny od 28.6.do 6.9)
Maximálna vyťaženosť je stanovená na 8 osôb. V období mimo sezóny je minimálna vyťaženosť stanovená dohodou.
Pri pobyte kratšom ako 3 noci je účtovaný jednorázovy manipulačný príplatok vo výške 15 €.
Turnus
Počas hlavnej turistickej sezóny (od 28.6.do 6.9.) sa objekt prenajíma štandardne na týždeň (a jeho násobky) so začiatkom pobytu v sobotu. V prípade záujmu o kratšiu dobu ubytovania, alebo o iný termín nástupu nás prosím
kontaktujte.
Pes
Pes na pobyte je dovolený po dohovore, cena je stanovená na 1,70 €/deň.
Rekreačný poplatok
V cene pobytu nieje zahrnutý rekreačný poplatok obce stanovený vyhláškou na 0,5 €/osoba/deň a bude účtovaný pri nástupe na ubytovanie.
Zapožičanie bicyklov
V cene pobytu je zahrnuté požičanie bicyklov, bližšie informácie poskytneme na požiadanie.
Rezervácia
Pobyt si rezervujte prostredníctvom internetového rezervačného formulára, prípadne telefonicky na čísle
0905 355 934.
Preddavok
Po potvrdení rezervácie platíte iba preddavok vo výške 25% z celkovej ceny pobytu. Preddavok prosím uhraďte najneskôr do 3 dni od potvrdenia rezervácie, pričom je nutné počítať s časovým sklzom súvisiacim s bankovým prevodom.
Aby sa nestalo, že rezerváciu kvôli nedorozumeniu so včasným uhradením preddavku zrušíme, nezabudnite nám prosím faxom (00421- (0)51 - 748 29 45) zaslať kópiu dokladu o zaplatení. Na faxe uveďte prosím vaše meno a číslo objednávky kvôli identifikácii platby.
Po obdržaní dokladu o zaplatení preddavku Vám zašleme ubytovací poukaz.
Ak preddavok neobsahuje celkovú cenu pobytu, zvyšok ceny uhradíte pri nástupe na pobyt splnomocnenej osobe.
Ubytovací poukaz
Ubytovací poukaz (UP) slúži ako potvrdenie o podmienkach pobytu. UP Vám bude zaslaný e-mailom alebo poštou po uhradení platby za pobyt. UP obsahuje presný názov a adresu ubytovacieho zariadenia, termín pobytu a kontakt na prevádzkovateľa. Údaje na UP si vo vlastnom záujme prekontrolujte. Prípadne nezrovnalosti v podmienkach nám oznámte najneskôr do 7 dní. Nezhody zistené neskôr nemôžu byť akceptované. UP si vezmite so sebou na pobyt a preukážte sa ním splnomocnenej osobe, od ktorej si prevezmete kľúče.
Stornovanie pobytu
Stornovanie pobytu je možne za nasledovných podmienok:
- viac ako 30 dni pred nástupom, najviac však 40 dní pred nástupom je storno poplatok 10% z celkovej ceny pobytu.
- 10 dni pred nástupom až 30 dní je storno poplatok 15% z celkovej ceny pobytu
- 10 a menej dni pred nástupom je storno poplatok 25 % z celkovej ceny pobytu.
Odporúčame si zabezpečiť poistenie pre prípad stornovania pobytus. Stornovanie ohláste prosím telefonicky a potvrďte ho aj e-mailom zásadne prevádzkovateľovi zariadenia. Na základe oznámenia Vám bude vystavený stornovací doklad.
Platba
Preddavok (alebo celú sumu) prosím uhraďte bankovým prevodom alebo vkladom na účet v Tatrabanke:
číslo účtu:
SK5911000000002616063252
ako variabilný symbol uveďte číslo objednávky
Cenník
Cenník obsahuje aktuálne ceny za pobyt rozdelené podľa sezón (jar, leto, jeseň, zima, sviatky).
Ceny pre osobu a deň pri maximálnej vyťaženosti (7-8 osôb) zariadenia sú zvýhodnené.
Deti do 6 rokov bez nároku na lôžko sú ubytované zdarma.
Vlastník ubytovacieho zariadenia si vyhradzuje právo na zmenu ceny.
Cena rezervovaného pobytu so zaplateným preddavkom sa nemení.
Zľavy
V prípade pobytov dlhších ako jeden týždeň poskytujeme zľavy 10% z cien na osobu a deň. Počítané sú násobky týždňov.
V prípade rezervácie pobytu viac ako 3 mesiace dopredu pri maximálnej obsadenosti (8 platiacich osôb) sa na takýto pobyt vzťahuje zľava vo výške 10%.
Deň nástupu a deň ukončenia pobytu
Deň nástupu na pobyt je stanovený na sobotu po 14-tej hodine (platí v hlavnej sezóne)
Deň ukončenia pobytu je stanovený na sobotu do 10.00 hodiny (platí v hlavnej sezóne)
Fajčenie
Fajčenie v chalupe a v priestoroch kúpeľne a WC je zakázané. Fajčiť je povolené iba na voľnom priestranstve dvora!
Ubytovací poriadok
Prosíme všetkých hostí aby počas celého pobytu rešpektovali
Ubytovací poriadok
Zmena počtu osôb
Ubytovací poukaz je vystavený na presný počet osôb. V súvislosti s pohyblivou kapacitou je možné po vzájomnej dohode počet osôb upraviť, nie však nad rámec maximálnej kapacity.
Vyšší počet osôb ako je uvedený na ubytovacom poukaze v prípade neupovedomenia prevádzkovateľa nieje možné akceptovať.
Je striktne zakázané svojvoľné zvýšenie počtu osôb počas pobytu!
Reklamácie
V prípade akýchkoľvek problémov pri nástupe ako aj počas pobytu kontaktujte prosím prevádzkovateľa objektu alebo osobu, ktorá Vás ubytovala. V prípade, že Vami objednané služby sa nezhodujú so skutočnosťou máte právo na reklamáciu, avšak iba za predpokladu, že ste to bezodkladne oznámili prevádzkovateľovi objektu.
Kaucia
Klient je zodpovedný za to že po ukončení pobytu odovzdá zariadenie v stave v akom ho prevzal v deň nástupu. Pre prípad poškodenia objektu alebo zariadenia bude od Vás pri nástupe na pobyt prevzatá kaucia vo výške 70,-€ , ktorá Vám bude v prípade bezproblémového priebehu pri odovzdávaní objektu v plnej výške vrátená.
Na zvyšovaní úrovne poskytovaných služieb neustále pracujeme preto radi uvítame Váš konštruktívny názor. Pre možnosť zistenia úrovne Vašej spokojnosti použite prosím referencie na web stránke, prípadne knihu návštev, za čo Vám vopred ďakujeme.
Prajeme Vám príjemný pobyt.